Cumplimiento del RGPD

Nuestro compromiso con la protección de datos

En dreamy-glade estamos comprometidos con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

Principios que guían nuestro tratamiento de datos

1. Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos tus datos de manera lícita, leal y transparente. Te informamos claramente sobre qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los utilizamos.

2. Limitación de la finalidad

Recogemos tus datos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no los tratamos posteriormente de manera incompatible con dichos fines.

3. Minimización de datos

Solo recopilamos los datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades para las que son tratados.

4. Exactitud

Mantenemos tus datos exactos y actualizados. Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos en cualquier momento.

5. Limitación del plazo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o según lo exijan las obligaciones legales.

6. Integridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales.

Tus derechos bajo el RGPD

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.

Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan.

Derecho de supresión ("derecho al olvido") (Art. 17 RGPD)

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que te conciernan cuando se dé alguna de las circunstancias previstas en el RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones establecidas en el RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en el interés legítimo o en el interés público.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a: [email protected]
• Enviar una carta a: Calle del Teatro 47, 3º B, 28012 Madrid, España

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico asociado a tu cuenta
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu documento de identidad (para verificar tu identidad)

Responderemos a tu solicitud sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Cuando nos has dado tu consentimiento explícito
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando debemos cumplir con obligaciones legales
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que esto cambie, te informaremos y garantizaremos que se cumplan las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Seudonimización y cifrado de datos personales
• Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad permanentes
• Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de forma rápida
• Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas

Violaciones de seguridad

En caso de una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida según lo establecido en el Art. 34 del RGPD.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

En España, la autoridad de control es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Delegado de Protección de Datos

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, puedes contactar directamente con nosotros en [email protected]

Actualizaciones de esta información

Esta información puede ser actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

Última actualización: 28 de abril de 2026